Najczęściej zadawane pytania (faq)

• Gdzie mogę sprawdzić czy wybrany przeze mnie produkt jest dostępny?
• Dostępne rozmiary wybranego przez Ciebie produktu wyświetlają się tuż pod zdjęciami.
  Jeżeli okienko z wybranym rozmiarem jest przekreślone oznacza to, iż jest on niedostępny.

 

• Jak mogę sprawdzić czy wybrany przeze mnie rozmiar będzie jeszcze dostępny?
• Podoba Ci się jakiś produkt, lecz nie jest już dostępny w wybranym przez Ciebie rozmiarze?
  Nic straconego. Możesz być zawsze na bieżąco. 
  Wystarczy, że klikniesz na niedostępny rozmiar, a wyświetli Ci się informacja: POWIADOM MNIE O DOSTĘPNOŚCI PRODUKTU- kliknij,
  wybierz rozmiar i podaj swój e-mail. Gotowe!

 

• Chciałabym obejrzeć produkty przed zakupem- mogę?
• PL to sklep internetowy z obuwiem damskim, w związku z czym prowadzimy jedynie sprzedaż wysyłkową.
  Wiążę się to z brakiem możliwości fizycznego obejrzenia produktów przed zakupem.
  Dbamy jednak o bezpieczeństwo zakupów w naszym sklepie i komfort Klientów, dlatego dajemy Ci aż 30 dni na zwrot w naszym sklepie.

 

• Złożyłam zamówienie- kiedy mogę spodziewać się przesyłki?
• Czas realizacji zamówień w naszym Sklepie to 2 dni robocze! Kolejno, Twoje zamówienie zostaje przekazane do wybranej przez Ciebie
  firmy kurierskiej. Na terenie Rzeczypospolitej Polskiej czas dostarczenia przesyłki wynosi od 1 do 4 dni roboczych,
  czas doręczenia przesyłek zagranicznych wynosi do 5 dni roboczych.

 

• Ile mam czasu na opłacenie zamówienia?
• Na opłacenie zamówienia masz aż 7 dni kalendarzowych!
  Po tym czasie zamówienie zostaje automatycznie anulowane.

 

• Czy mogę zapłacić za zamówienie przy odbiorze?
• Pewnie! Jest to częste pytanie odnośnie płatności w naszym sklepie.
  Tutaj znajdziesz koszt wysyłki oraz formy dostawy:Koszt wysyłki tutaj.

 

• Zamówiłam zły rozmiar! Co mogę teraz zrobić?
• Jeśli pomyliłaś się z rozmiarem- jak najszybciej skontaktuj się z nami telefonicznie.
  Pamiętaj, że e-maile są odczytywane od najstarszych i może trochę czasu potrwać zanim pracownik odnajdzie Twoją prośbę.                       
  W tym czasie może być już za późno na jakiekolwiek zmiany w zamówieniu.

 

• Dlaczego moje zamówienie jest wstrzymane i nie uzyskałam jeszcze żadnej informacji?
• Istnieje kilka powodów dla którego zamówienie zostało wstrzymane. Pierwszy to np. brak prawidłowych danych w zamówieniu.
  Mogłaś pomylić się w adresie, podać nieprawidłowy kod pocztowy lub numer telefonu.
  Drugi najczęstszy powód to brak produktu w Twoim zamówieniu. Nie denerwuj się, to się czasem zdarza.
  Biuro Obsługi Klienta pracuje w godz. 8-16. Zapewne dostali informację o nieprawidłowościach po godzinach pracy.
  Daj nam chwilkę, z pewnością nasi pracownicy odezwą się z informacją o zamówieniu.

 

• Ile mam czasu na odstąpienie od umowy?
• Obuwie nie spełniło Twoich oczekiwań? W naszym sklepie masz aż 365 dni na zwrot!
  Pamiętaj, że od momentu zadeklarowania chęci zwrotu masz 14 dni na odesłanie obuwia.

 

• W przesyłce nie dostałam żadnego formularzu odstąpienia od umowy. Gdzie mogę go znaleźć?
• Formularz odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj: Odstąpienie od umowy / wymiany
  Jeśli nie masz drukarki- przepisz go ręcznie, lecz pamiętaj o odręcznym podpisie w stosownym miejscu.

 

• Kto ponosi koszty przesyłki zwrotnej?
• Zgodnie z naszym regulaminem koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient. 

 

• Kiedy mogę spodziewać się zwrotu gotówki za zwrócone produkty?
• Nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient zadeklarowałaś/-eś  skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy.
  Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania*.
  *w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 

• • INZIRO.PLto obuwniczy sklep internetowy z tanim obuwiem damskim.
    Codziennie udowadniamy, że tanie buty to modne buty! Nasze ceny są kosmicznie niskie!
    Sprawdź jak szeroka jest nasza oferta- mamy dla Ciebie buty na co dzień i do pracy, mamy szpilki na imprezę i czółenka na romantyczną randkę, eleganckie półbuty      i wygodne sneakersy na koturnie. Szukasz trampek na szalone wakacje
    - znajdziesz je u nas!

Tak jak my, kochasz botki z dżetami? Kup je już teraz- w INZIRO.PL promocja trwa cały rok!

Nie czekaj i sprawdź, obuwie damskie to nasza specjalność!

Masz wątpliwości? Boisz się zakupów przez internet? Bądź spokojna! 
Nasz sklep oferuje bezpieczne zakupy, a czas a na zwrot to aż 365 dni!

Potrzebujesz pomocy w doborze odpowiednich butów? Skontaktuj się z nami!
Nasze Konsultantki chętnie pomogą wybrać Ci idealne buty!